Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme CleanFlow, un outil de gestion de conciergerie destiné aux professionnels de la location courte durée.

2. Accès au service

L'accès à CleanFlow est réservé aux gestionnaires de conciergerie (rôle "Manager") et à leurs agents de ménage (rôle "Agent"). L'inscription est soumise à invitation par email. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à maintenir la confidentialité de ses identifiants.

3. Données iCal et réservations

En intégrant des liens iCal (Airbnb, Booking.com, etc.), l'utilisateur consent au traitement automatique des données de réservation à des fins de coordination des prestations de ménage. Ces données incluent les noms de voyageurs, dates d'arrivée/départ et identifiants de réservation.

CleanFlow n'est pas responsable de l'exactitude des données transmises par les plateformes tierces via les flux iCal.

4. Utilisation acceptable

L'utilisateur s'engage à ne pas utiliser CleanFlow à des fins illégales, à ne pas tenter d'accéder à des données appartenant à d'autres utilisateurs, et à respecter les droits des tiers.

5. Abonnement et facturation

CleanFlow propose un plan gratuit (limité à 2 logements) et un plan Pro (29€/mois). Les paiements sont non remboursables sauf mention contraire. L'abonnement est renouvelé automatiquement chaque mois.

6. Modification des CGU

CleanFlow se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés par email des modifications substantielles. La poursuite de l'utilisation du service après notification vaut acceptation des nouvelles CGU.

7. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU : contact@cleanflow.fr